El IPad aparece como si estuviera cargando, pero no carga

Hola catherine274,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Si el iPad no se carga

 Si el iPad sigue sin cargarse, sigue estos consejos

• Usa un adaptador de energía o un cable de carga diferentes. Si no tienes alguno de estos, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

• Asegúrate de que el iPad no esté demasiado ******** ni demasiado frío. Obtén información sobre cómo mantener el iPad a una temperatura de funcionamiento adecuada.

• Fuerza el reinicio del iPad: 

• Si el iPad no tiene botón de inicio: presiona y suelta rápidamente el botón de volumen que se encuentra más cerca del botón superior. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen que se encuentra más lejos del botón superior. Mantén presionado el botón superior hasta que el iPad se reinicie.

• Si el iPad tiene botón de inicio: mantén presionado el botón superior (o lateral) y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Obtén información sobre qué hacer si el iPad no se enciende.

Si ya hiciste todos los pasos de este artículo y tu iPad sigue sin encender, te sugiero contactar al soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.