Hola maximo_10dcimo,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Aunque se han realizado grandes mejoras en la tecnología que hay detrás del hardware del iPhone, ningún modelo es completamente inmune al desgaste normal, como arañazos, rozaduras o marcas.
Teniendo esto en cuenta, puede ser prudente buscar accesorios que ayuden a evitarlo, como fundas o estuches.
Apple no proporcionará servicios de hardware para reparar daños superficiales que no afectan el funcionamiento del equipo cubierto. Encontrarás más información sobre los términos y condiciones de la garantía limitada aquí:
Legal - iOS Warranty ALAC Spanish - Apple
La razón por la cual ya no se incluye el cargador es para disminuir el impacto ambiental. El recurso siguiente tiene más información sobre el tema.
Medio ambiente
Menos cargadores, menos impacto ambiental.
Para la fabricación de los adaptadores de corriente se necesita una gran cantidad de materiales, como plástico, cobre, estaño y zinc. Al retirarlos de los empaques a partir del iPhone 12, hemos evitado la extracción de más de 550,000 toneladas métricas de cobre, estaño y zinc. Como nuestros empaques son más compactos y ligeros, podemos transportar hasta 70% más cajas de iPhone en cada pallet, y eso ayuda a reducir aún más nuestra huella de carbono. No incluir los adaptadores de corriente también ha contribuido a evitar más de 2 millones de toneladas métricas de emisiones de carbono, el equivalente a retirar 500,000 vehículos de las carreteras durante un año. Eliminar los adaptadores fue una iniciativa muy audaz, que habla de lo comprometidos que estamos con el cuidado del planeta.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.