Hola a tod@s! Cuando intento "grabar pantalla" con quicktime me sale el siguiente mensaje de la imagen y no sé ya qué más hacer para que me funcione. Tengo un macbook air retina de 13'' de 2020 con un i7, macOS Monterrey 12.6 y la versión del quicktime player 10.5 (1126.4.1) sin que me indique que lo pueda actualizar. Necesito ayuda por favor, ojalá alguien sepa decirme, muchas gracias!!!
MacBook Air 13″, macOS 12.6
Pues prueba a reinstalar Quicktime por si se trata de algún problema de SW.
Apple - Soporte técnico - Descargas (ES)
Gracias, fue de lo primero que hice, reinstalar, reiniciar, y nada :(
Vale, pero una vez que lo inicie en modo seguro, qué debo hacer o comprobar?
Muchas gracias!
Comprobado, y el problema persiste :(
Hola RaúlAdon,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puede grabar la pantalla de tu Mac, trata de iniciar tu Mac en modo seguro, que puede ayudar a resolver problemas de software en tu Mac. Para iniciar en modo seguro, sigue los pasos de este artículo: Inicia la Mac en modo seguro
También puede tratar de crear un usuario de prueba para ayudar a verificar si es sistema o usuario. Para crear un usuario de prueba, sigue los pasos de este artículo: Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
QUICKTIME NO GRABA PANTALLA
