Tengo problemas con la aplicación aerovision 5 al conectar con el móvil

Aplicación aerovision 5 de Marshall

La aplicación móvil es de pago suscripción anual .

tengo fallo al conectar bloothud con el móvil la aplicación se para y no deja interactuar .

al cerrar la aplicación los equipos transmiten correctamente una vez que se conecta el bloothud a los 6 segundos se cuelga la aplicación .

alguin puede responder a esto o alguna solución .es urgente porque se siguen animales con ella y entraña gran riesgo para sus vidas . Gracias .