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Buenas no me deja actualizar forma de pago

Buenas tardes no me deja actualizar forma de pago. Ya que la tarjeta que tenía me la robaron quiero poner una nueva y no me dejan

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado el 13/10/2022 04:15 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/10/2022 06:39 p. m.

Hola Gducau2003,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que sea un problema con el método de pago que intentas usar. Puedes intentar añadir un método de pago diferente, verificar que toda la información de la tarjeta es correcta o ponerte en contacto con tu institución financiera. 


Te comparto el siguiente recurso que puedes seguir si rechazan tu método de pago que tratas de agregar a tu Apple ID:


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/10/2022 06:39 p. m. en respuesta a Gducau2003

Hola Gducau2003,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que sea un problema con el método de pago que intentas usar. Puedes intentar añadir un método de pago diferente, verificar que toda la información de la tarjeta es correcta o ponerte en contacto con tu institución financiera. 


Te comparto el siguiente recurso que puedes seguir si rechazan tu método de pago que tratas de agregar a tu Apple ID:


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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