No me deja restablecer preguntas de seguridad
porfa se perdio micelular y cuando quiero entrar, no me deja restablecer las preguntas de seguridad, porfavor que alguien me ayude a hacerlo porque es importante
iPhone 13 Pro Max
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Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Sigue estos pasos para restablecer tus preguntas de seguridad:
- Ve a iforgot.apple.com.
- Escribe tu ID de Apple y, a continuación, selecciona Continuar.
- Elige la opción para restablecer tus preguntas de seguridad y selecciona Continuar.
- Escribe la contraseña del ID de Apple y, a continuación, selecciona Continuar.
- Sigue los pasos que se indican en pantalla para verificar tu identidad. La información que se te solicita puede variar en función de los datos de tu cuenta y otros factores. Si no obtienes opciones para verificar tu identidad, no podrás restablecer las preguntas de seguridad en ese momento.
- Elige nuevas preguntas de seguridad y selecciona Continuar. Consulta nuestras sugerencias para elegir las preguntas de seguridad y mantener tu cuenta protegida.
Tras restablecer las preguntas de seguridad, puede que quieras configurar la autenticación de doble factor en su lugar. Es la mejor forma de mantener la cuenta a salvo, y no tendrás que recordar ninguna pregunta de seguridad. La autenticación de doble factor se puede configurar directamente desde el iPhone, iPad o iPod touch con iOS 9 o una versión posterior, o desde el Mac con OS X El Capitan o una versión posterior.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.