Si es bien este soporte de Apple?
Si funciona está aplicación?
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Debes dar más datos para obtener ayuda.
¿A que aplicación te refieres?
¿A iCloud? iCloud no es una aplicación en si mismo sino un servicio que ofrece Apple para mantener sincronizadas determinadas aplicaciones entre varios dispositivos.
Por ejemplo: si haces una foto con el iPhone mientras estás de viaje en segundos aparecerá en el iPad de casa y tu familia la puede ver sin necesidad de enviársela.
Más información: iCloud - Apple (ES)