Hola buenas tarde mi hermano tiene 2 iPhone tiene el 11 y el 13 lo cual se le bloquearon los 2 y no se acuerda de ninguno de los 2 id de los celulares tiene su boleta de ambos celular y el es el único dueño de ellos quería saber como me pueden ayudar para recuperar sus id y su contraseña
Hola Ines_moraga,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu hermano olvidó la dirección de correo electrónico del Apple ID, te comparto el siguiente artículo que le podría ayudar a encontrarlo. El artículo detalla varias opciones para tratar de encontrar el Apple ID, como buscar en Configuración de otros dispositivos de Apple o entre correos electrónicos.
Si olvidaste la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu Apple ID
Una vez que él recupere la cuenta, si también olvidó la contraseña, puede entrar a iforgot.apple.com para restablecerla.
Si después de los pasos anteriores, sigue tu hermano sin poder ingresar a los dispositivos y tiene la documentación que prueba la titularidad, puede iniciar una solicitud para eliminar el Bloqueo de activación:
Solicita soporte técnico adicional para desbloquear tu dispositivo
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Ines_moraga,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu hermano olvidó la dirección de correo electrónico del Apple ID, te comparto el siguiente artículo que le podría ayudar a encontrarlo. El artículo detalla varias opciones para tratar de encontrar el Apple ID, como buscar en Configuración de otros dispositivos de Apple o entre correos electrónicos.
Si olvidaste la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu Apple ID
Una vez que él recupere la cuenta, si también olvidó la contraseña, puede entrar a iforgot.apple.com para restablecerla.
Si después de los pasos anteriores, sigue tu hermano sin poder ingresar a los dispositivos y tiene la documentación que prueba la titularidad, puede iniciar una solicitud para eliminar el Bloqueo de activación:
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Un saludo cordial.
Id y contraseña olvidada de iPhone 11 y 13
