Mis AirPods Pro no cargan. No se enciende ninguna luz en el estuche de carga.

Question

Nivel 1

4 puntos

No se enciende ninguna luz.

Tras dejarlos igualmente dos o tres horas cargando con los auriculares mismos.

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado el 20/10/2022 10:47 a.m.

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Answer 1

Nivel 10

126.222 puntos

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

En el siguiente enlace encontrarás algunos pasos a seguir, si los AirPods no se cargan - Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial🙋‍♂️.

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Answer 2

Nivel 10

126.222 puntos

¡Hola ndp333👋!

En tú caso, te recomiendo llevar los AirPods a un Apple Store o con un proveedor de servicios autorizados Apple para recibir ayuda:

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

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Answer 3

Nivel 1

4 puntos

¡Hola Andy!

Gracias a ti por la respuesta.

Había intentado ya usar la anterior guía…

No consigo que se muestre ninguna luz, de ningún color. Estos AirPods Pro tienen a penas un mes, es muy extraño.

Hasta este mediodía funcionaban perfectos.

Después, se han quedado sin batería y así están.

Los he dejado parte de la tarde de hoy (dos o tres horas) conectados y siguen igual…

He probado de cargar los antiguos AirPods con el cargador, también mi IPhone y todo va genial.

No lo entiendo.

Gracias de nuevo igualmente

Un saludo,

Natalia

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