Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
jeremy_t
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Lonelyboy6995,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.
La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios.
Adicionalmente, el recurso siguiente contiene información que te podría ser útil. Explica por qué pueden surgir problemas inesperados y los pasos que podrían resolverlos
Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre
Aunque el título de este artículo no coincida exactamente con su descripción, los pasos deberían seguir siendo útiles.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.