Hola solicité un rembolso q esta aceptado pero la tarjeta con la q se pago esta cancelada actualmente, esto será un problema a la hora de ser reembolsado o lo reembolsarán a la nueva tarjeta q está vinculado

Hola solicité un rembolso q esta aceptado pero la tarjeta con la q se pago esta cancelada actualmente, esto será un problema a la hora de ser reembolsado o lo reembolsarán a la nueva tarjeta q está vinculado

Publicado el 29/10/2022 07:17 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/10/2022 10:04 a.m.

Hola Ejj,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:


Como indica el artículo, los fondos se aplican al mismo método de pago que usaste para comparar el artículo. Como la tarjeta conectada a tu método de pago original fue cancelada y reemplazada, te recomiendo contactar a tu institución financiera para recibir más ayuda.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/10/2022 10:04 a.m. en respuesta a Ejj

Hola Ejj,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


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Considera fijarte en esta sección del artículo.


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Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:


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