Como puedo quitar todas las supscripciones que tengo abiertas pero no instaladas en el móvil, cada mes me cobran 31,99 y no se porque aplicación es y no la quiero.
iPhone 12 Pro, iOS 16
Hola Chinas,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Recomiendo revisar el siguiente enlace con información sobre cómo cancelar una suscripción de Apple o una suscripción que compraste de una app de App Store. Adicionalmente, el segundo enlace a continuación tiene pasos para identificar qué se te está cobrando si en el resumen de tu cuenta bancaria te aparecen cargos por parte de Apple.
Si quieres cancelar una suscripción desde Apple
Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta
Si esos pasos no lo resuelven y necesitas más ayuda con la facturación de tu cuenta, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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Como puedo quitar todas las supscripciones que no tengo instaladas? Me están cobrando 31,99 todos los meses y no se desde que supscricion es
