Mi teléfono no carga
Lo que pasa es que, el Iphone solo carga cuando se apaga por completo, y además solo con un cargador, lo he intentado con otro y nada. Y cuando lo intento poner a cargar cuando está encendido no carga.
iPhone 13, iOS 16
Pregunta marcada como
Mejor respuesta
Deberás hacer una comprobación tanto del cable como del cargador, para ello, deberás utilizar un cable distinto y cargador para comprobar si alguno de estos componentes es el que se encuentra fallando, si cambiando alguno de ellos tu dispositivo logra cargarse, entonces únicamente deberás cambiar el accesorio dañado.
Debes recordar que se recomienda el uso de accesorios originales o certificados, ya que con ello se garantiza el correcto funcionamiento de los mismos al tiempo que tu dispositivo no sufre riesgo por componentes que pueden no contar con las características técnicas que requieren.
Si el cable o cargador no presentan fallas, deberás contactar con Soporte Técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:
- Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
- Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
