Quiero resolver por qué no puedo responder un mensaje específico en los mensajes privados del Instagram
Quiero resolver por qué no puedo responder un mensaje específico en los mensajes privados del Instagram
iPhone 13 Pro Max, iOS 16
Quiero resolver por qué no puedo responder un mensaje específico en los mensajes privados del Instagram
iPhone 13 Pro Max, iOS 16
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Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre
Más ayuda
• Si App Store no responde, comunícate con el Soporte técnico de Apple de tu iPhone o iPad.
• Si encontraste la app en App Store, comunícate con el desarrollador. Si la app fue creada por • Apple o vino con el iPhone o iPad, comunícate con el Soporte técnico de Apple de tu iPhone o tu iPad.
• Si compraste la app recientemente y ya no la quieres, también puedes solicitar un reembolso.
El artículo explica por qué pueden surgir problemas inesperados y contiene pasos que podrían resolverlos. Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo seguir las sugerencias del artículo y reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones. Al igual, la última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios. Si los pasos del artículo no resuelven el inconveniente, ponte en contacto con el desarrollador del app para recibir la mejor ayuda, ya que ellos conocen su app mejor.
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Un saludo cordial.
Me pasa lo mismo y aún no encuentro solución. Pues la verdad que he intentado de todo, (cerrar sesión, desinstalar e instalar, reiniciar, actualizar...) y sigue sin dejarme responder en específico a un mensaje de Direct de Instagram. Tengo amigos con el mismo móvil y sin hacer nada les funciona perfecto, no entiendo porque a mi no. Tengo un iPhone 13
No es válida la solución. Me pasa lo mismo y aún no encuentro solución. Pues la verdad que he intentado de todo, (cerrar sesión, desinstalar e instalar, reiniciar, actualizar...) y sigue sin dejarme responder en específico a un mensaje de Direct de Instagram. Tengo amigos con el mismo móvil y sin hacer nada les funciona perfecto, no entiendo porque a mi no. Tengo un iPhone 13
Quiero resolver por qué no puedo responder un mensaje específico en los mensajes privados del Instagram