Hay una zona de la pantalla, que no funciona. Lo noto concretamente en la zona donde se encuentra la letra P y Ñ del teclado al escribir no se marcan esas letras. Que puedo hacer?

Como puedo solucionar el problema de la pantalla, en esas zonas que están insensibles. La zona del teclado donde se encuentran las letras P y Ñ no se marcan al escribir.

iPhone 5s, iOS 11

Publicado el 20/11/2022 03:06 p.m.

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1 respuesta

21/11/2022 05:34 p.m. en respuesta a Maquesan

Hola Maquesan,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ya realizaste todos los pasos en el artículo que te dirigió a nosotros y el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


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Hay una zona de la pantalla, que no funciona. Lo noto concretamente en la zona donde se encuentra la letra P y Ñ del teclado al escribir no se marcan esas letras. Que puedo hacer?

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