Mi código de error es 5
Se me olvidó la contraseña de mi iPhone y he tenido que conectarlo con iTunes.
No me deja actualizarlo y restaurarlo o solo restaurarlo.
Me dice: "se ha producido un error desconocido (5)".
iPhone 6s, iOS 13
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karel_s
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Hola nnaro4,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod
Obtén información sobre qué hacer si aparece un código de error o una alerta cuando usas la computadora para actualizar o restaurar el dispositivo.
Sigue todos los pasos del artículo que te refirió a nosotros si te sale un error cuando intentas restaurar tu iPhone. Estos pasos son los correctos que debes seguir para confirmar si el inconveniente es debido al cable, la computadora o tu iPhone.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.