Mi iPhone es el 8 y no reacciona el celular el botón de wifi esta gris y ya hice el procedimiento de restablecer la red y nada

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Si el iPhone o iPad no pueden conectarse a una red Wi-Fi

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Más ayuda

• Si estás conectado a una red Wi-Fi, pero no puedes estar en línea, intenta utilizar esa red de Wi-Fi en otro dispositivo. Si aún así no puedes estar en línea, es posible que haya una interrupción en el servicio. Llama a tu empresa de cable o a tu proveedor de Internet para pedir ayuda.

• Intenta conectarte a una red Wi-Fi desde una ubicación diferente. Si el dispositivo no puede conectarse, necesitas obtener ayuda con tu red Wi-Fi. Si el dispositivo no puede conectarse a ninguna red Wi-Fi, comunícate con Apple.

• Actualiza el router Wi-Fi con el firmware más reciente y asegúrate de que ese router sea compatible con tu producto Apple. Para obtener más información, comunícate con el fabricante del router.

Revisa si tienes el mismo problema cuando intentas conectarte a otro red de Wi-Fi diferente, esto puede ayudar a aislar el problema un poca más. Es importante mencionar que para descartar problemas relacionados con el software revisa que tu iPhone este completamente actualizado a la última versión disponible. Ya que no te puedes conectar a Wi-Fi puedes actualizar y hacer un respaldo por medio de una computadora. El siguiente enlace tiene más información al respecto.

Actualizar el iPhone o iPad

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