No puedo actualizar el método de pago en iPhone

No me deja poner mi tarjeta en el telefono, dice que se produjo un problema con mi forma de pago, pero todo esta bien.






Gestionado por el Moderador.

iPhone XR, iOS 16

Publicado el 9/12/2022 04:26 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/12/2022 07:26 p.m.

Hola Luis_Cardenas,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo que contiene los pasos para actualizar tu método de pago. También te recuerdo que para poder agregar un método de pago en tu Apple ID, necesitan ser del mismo país o región.


Si necesitas cambiar o actualizar el método de pago de tu Apple ID


Actualizar tu método de pago en el iPhone o iPad
1. Abre la app Configuración.
2. Toca tu nombre.
3. Toca Pago y envío. Es posible que se te solicite que inicies sesión con tu Apple ID.
4. Toca Agregar forma de pago, ingresa el nuevo método de pago y luego toca Listo.
5. Toca Editar.
6. Toca el botón rojo para eliminar situado junto al método de pago anterior y luego toca Eliminar.
En el iPhone, un mensaje indica que debes eliminar el método de pago. 


Si necesitas más ayuda, regresa por aquí con detalles del mensaje de error que te salió. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/12/2022 07:26 p.m. en respuesta a Luis_Cardenas

Hola Luis_Cardenas,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo que contiene los pasos para actualizar tu método de pago. También te recuerdo que para poder agregar un método de pago en tu Apple ID, necesitan ser del mismo país o región.


Si necesitas cambiar o actualizar el método de pago de tu Apple ID


Actualizar tu método de pago en el iPhone o iPad
1. Abre la app Configuración.
2. Toca tu nombre.
3. Toca Pago y envío. Es posible que se te solicite que inicies sesión con tu Apple ID.
4. Toca Agregar forma de pago, ingresa el nuevo método de pago y luego toca Listo.
5. Toca Editar.
6. Toca el botón rojo para eliminar situado junto al método de pago anterior y luego toca Eliminar.
En el iPhone, un mensaje indica que debes eliminar el método de pago. 


Si necesitas más ayuda, regresa por aquí con detalles del mensaje de error que te salió. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo actualizar el método de pago en iPhone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.