Tonos para mensaje o llamadas

Porque no se ve el tono que compre

tengo que comprarlo nuevamente ??

actualice iOS y ya no apareció

Publicado el 10/12/2022 11:03 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/12/2022 06:45 p.m.

Hola Casillas,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Asegúrate de seguir las indicaciones de este enlace para volver a descargar los tonos de llamada comprados:


Usar tonos de llamada y otros tonos con el iPhone o iPad


1. Ve a Configuración > Sonidos y vibración.
2. En Sonidos y vibración, toca cualquier sonido.
3. Toca Descargar todos los comprados. Es posible que no veas esta opción si ya descargaste todos los tonos que compraste o si no compraste ninguno.

Es posible que no puedas volver a descargar algunos de los tonos que compraste anteriormente.



Si necesitas más ayuda con compras, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/12/2022 06:45 p.m. en respuesta a Casillas

Hola Casillas,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Asegúrate de seguir las indicaciones de este enlace para volver a descargar los tonos de llamada comprados:


Usar tonos de llamada y otros tonos con el iPhone o iPad


1. Ve a Configuración > Sonidos y vibración.
2. En Sonidos y vibración, toca cualquier sonido.
3. Toca Descargar todos los comprados. Es posible que no veas esta opción si ya descargaste todos los tonos que compraste o si no compraste ninguno.

Es posible que no puedas volver a descargar algunos de los tonos que compraste anteriormente.



Si necesitas más ayuda con compras, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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