Quisiera saber si ay una solución a mi problema de las aplicaciones ya que quiero instalar una app y no me deja por la razón de que “esta descargada” cuando no lo está . Me ayudan?
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iPhone 6s Plus, 14
Hola Cristian1g2,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que nos comentas que te indica que ya está descargada, es posible que esté en tu Biblioteca de apps pero no en tu pantalla de inicio. Para recuperar cualquier app que no veas en tu pantalla de inicio, ve a la Biblioteca de apps y escribe el nombre en el renglón de búsqueda. Ya que la encuentres, presiónala hasta que aparezca el menú. En el menú elige agregar a pantalla de inicio.
Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene información y pasos a seguir para recuperar tu app.
Organizar la pantalla de inicio y la Biblioteca de apps en el iPhone
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Desinstalé una app, pero cada vez que enciendo el iPhone sigue apareciendo
