Pierdo la conexión wifi en mi Mac si conecto el cable HDMI

como soluciono la conexión del wifi , cuando estoy conectado a traves del thunderbolt a Hdmi, pierdo conexión , una vez retirado el hdmi vuelve mi conexión



Gestionado por el Moderador.

MacBook Pro 15″

Publicado el 14/12/2022 02:23 p.m.

Responder
1 respuesta

15/12/2022 08:23 p.m. en respuesta a Maurodiaz1987

Hola Maurodiaz1987,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Recomiendo probar los siguientes pasos básicos que pueden resolver la mayoría de problemas con funcionamiento inesperado en la Mac como lo que describes. Prueba después de cada uno:


  1. Restablecer el SMC de la Mac
  2. Actualizar macOS en la Mac
  3. Inicia la Mac en modo seguro


Si esos pasos no lo resuelven y sucede lo mismo con otro cable de HDMI, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Pierdo la conexión wifi en mi Mac si conecto el cable HDMI

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.