No puedo reproducir un video MOV grabado con iPhone 13 Pro en el ordenador con ningún reproductor, ni siquiera con QuickTime. Error -2048: NO se ha podido abrir el archivo xyz.MOV porque no es un tipo de archivo reconocible por QuickTime
¿Qué debo hacer?
Windows, Windows 10
Hola cpinilla,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el comportamiento que describes se deba a un problema de software. Para intentar resolverlo, te recomiendo actualizar tu Mac a la versión más reciente de software. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tu dispositivo funcione correctamente:
Adicionalmente, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
No puedo reproducir un video MOV grabado con iPhone 13 Pro en el ordenador con ningún reproductor, ni siquiera con QuickTime
