compre un iphone xr, cuando a la pantalla del auto detecta el celular, pregunta si quiero iniciar carplay, le doy que si, en el telefono me aparece un cartel si quiero conectarlo con la pantalla bloqueada, le doy a permitir y no pasa mas nada, no inicia carplay
iPhone XR, iOS 16
Hola GonzaloCouste,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Te recomiendo que sigas todos los pasos del enlace, ya que esos pasos te pueden ayudar con problemas de CarPlay.
Si necesitas ayuda con CarPlay
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si necesitas ayuda con CarPlay
Si CarPlay no funciona según lo esperado, obtén información sobre qué hacer.
Primero, asegúrate de que en tu país o región se pueda usar CarPlay y que tu automóvil sea compatible con CarPlay. Si no estás seguro de si tu automóvil admite el uso de CarPlay, comunícate con el fabricante del vehículo.
Asegúrate de que tu iPhone tenga la versión más reciente de iOS. Si el iPhone tiene la versión más reciente de iOS, sigue los pasos que se indican a continuación y verifica CarPlay después de cada uno:
1. Verifica la conexión del estéreo de CarPlay:
• Si usas una conexión a través de un cable, intenta conectar otro cable USB a otro puerto USB (si tienes uno).
• Si usas una conexión inalámbrica, asegúrate de que Wi-Fi y Bluetooth estén activados en Configuración > Wi-Fi y Configuración > Bluetooth.
2. Si CarPlay no se activa automáticamente, busca el logo de CarPlay en la pantalla del auto.
3. Reinicia el iPhone y vuelve a poner en marcha el auto.
4. Asegúrate de que Siri esté activada.
5. Si CarPlay no detecta el iPhone, asegúrate de que CarPlay no esté restringido. Ve a Configuración > Tiempo en pantalla > Restricciones de privacidad y contenido, toca Apps permitidas y verifica que CarPlay esté activado.
6. Ve a Configuración > General > CarPlay, toca tu automóvil y, luego, toca Olvidar este automóvil. Luego configura CarPlay nuevamente.
7. Asegúrate de que el estéreo de CarPlay tenga el firmware más reciente del fabricante del auto. Para obtener más información, consulta el manual del auto.
Si aún tienes problemas para conectarte a CarPlay, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola GonzaloCouste,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Te recomiendo que sigas todos los pasos del enlace, ya que esos pasos te pueden ayudar con problemas de CarPlay.
Si necesitas ayuda con CarPlay
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si necesitas ayuda con CarPlay
Si CarPlay no funciona según lo esperado, obtén información sobre qué hacer.
Primero, asegúrate de que en tu país o región se pueda usar CarPlay y que tu automóvil sea compatible con CarPlay. Si no estás seguro de si tu automóvil admite el uso de CarPlay, comunícate con el fabricante del vehículo.
Asegúrate de que tu iPhone tenga la versión más reciente de iOS. Si el iPhone tiene la versión más reciente de iOS, sigue los pasos que se indican a continuación y verifica CarPlay después de cada uno:
1. Verifica la conexión del estéreo de CarPlay:
• Si usas una conexión a través de un cable, intenta conectar otro cable USB a otro puerto USB (si tienes uno).
• Si usas una conexión inalámbrica, asegúrate de que Wi-Fi y Bluetooth estén activados en Configuración > Wi-Fi y Configuración > Bluetooth.
2. Si CarPlay no se activa automáticamente, busca el logo de CarPlay en la pantalla del auto.
3. Reinicia el iPhone y vuelve a poner en marcha el auto.
4. Asegúrate de que Siri esté activada.
5. Si CarPlay no detecta el iPhone, asegúrate de que CarPlay no esté restringido. Ve a Configuración > Tiempo en pantalla > Restricciones de privacidad y contenido, toca Apps permitidas y verifica que CarPlay esté activado.
6. Ve a Configuración > General > CarPlay, toca tu automóvil y, luego, toca Olvidar este automóvil. Luego configura CarPlay nuevamente.
7. Asegúrate de que el estéreo de CarPlay tenga el firmware más reciente del fabricante del auto. Para obtener más información, consulta el manual del auto.
Si aún tienes problemas para conectarte a CarPlay, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola GonzaloCouste,
Gracias por regresar por aquí. Vamos a aislar el problema un poco más. Si nos puedes contestar las siguientes preguntas.
El firmware de tu vehículo también está actualizó? Si es necesario, es posible que debas ponerte en contacto con el fabricante. ¿Obtienes los mismos resultados si usas CarPlay con un auto diferente? Si eso es posible de de probar. Por último, ¿funciona Siri para usar CarPlay? Para usar Siri con CarPlay, prueba los pasos del siguiente artículo, cuéntanos tus resultados.
Usar Siri para controlar CarPlay
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Este artículo ya lo leí, hice todo lo que dice y aun así no funciona
Carplay no funciona
