iPhone aviso de SIM bloqueada

buenas tardes ..


tengo un iphone xr liberado lo use por un tiempo en una campania

ahora cambie de compania y al cambiar de sim dice que esta bloqueada.

fue ala compania anterior para que lo liberara y me dicen que esta liberado

probamos otras sim y funciono pero no se quita el aviso de sim bloqueada al poner mi nueva sim dice que no tiene soporte. que puedo hacer



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iPhone XR

Publicado el 19/12/2022 07:24 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/12/2022 06:04 a.m.

Hola SergioL,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes un mensaje que la SIM está bloqueada, es algo que tu proveedor debe resolver. Te recomiendo revisar el siguiente enlace con información sobre esto:


Usar un PIN de la tarjeta SIM para el iPhone o iPad


1. Comunícate con el operador que te brindó la tarjeta SIM. Si no sabes a qué operador llamar, extrae la tarjeta SIM del iPhone o la tarjeta SIM del iPad y busca el nombre o el logotipo del operador.

2. Solicítale al operador que te ayude a desbloquear la tarjeta SIM con el código PUK o PIN de la SIM predeterminado. 
3. Si no puedes desbloquear la tarjeta SIM con el código PUK o PIN de la SIM o si una alerta dice “PUK agotado”, pide una nueva tarjeta SIM.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/12/2022 06:04 a.m. en respuesta a SergioL

Hola SergioL,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes un mensaje que la SIM está bloqueada, es algo que tu proveedor debe resolver. Te recomiendo revisar el siguiente enlace con información sobre esto:


Usar un PIN de la tarjeta SIM para el iPhone o iPad


1. Comunícate con el operador que te brindó la tarjeta SIM. Si no sabes a qué operador llamar, extrae la tarjeta SIM del iPhone o la tarjeta SIM del iPad y busca el nombre o el logotipo del operador.

2. Solicítale al operador que te ayude a desbloquear la tarjeta SIM con el código PUK o PIN de la SIM predeterminado. 
3. Si no puedes desbloquear la tarjeta SIM con el código PUK o PIN de la SIM o si una alerta dice “PUK agotado”, pide una nueva tarjeta SIM.


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