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Buenas quisiera saber cómo solucionar el problema que tengo cuando grabo con cámara no se escucha el audio pero si grabo desde Instagram o whatsapp sale lo más bien el audio
Gestionado por el Moderador.
Hola Edgarsaldu,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu cámara trasera no está funcionando correctamente, te recomiendo seguir los pasos del siguiente artículo que te podrían ayudar para solucionar el problema. Si después de seguir los pasos del artículo el problema persiste, sigue el enlace dentro del artículo para comunicarte con el Soporte técnico de Apple para recibir más ayuda.
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Hola Edgarsaldu,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu cámara trasera no está funcionando correctamente, te recomiendo seguir los pasos del siguiente artículo que te podrían ayudar para solucionar el problema. Si después de seguir los pasos del artículo el problema persiste, sigue el enlace dentro del artículo para comunicarte con el Soporte técnico de Apple para recibir más ayuda.
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
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Un saludo cordial.
Sigue igual anda pero no se escucha el sonido ni en la cámara trasera ni tampoco en la cámara de selfie ósea funciona si lo uso en Instagram o whatsapp
Hola Edgarsaldu,
Ya que lo que describes puede ser un problema con los micrófonos, también sigue las indicaciones de este enlace para resolverlo:
Si los micrófonos del iPhone no funcionan
Limpiar los micrófonos
1. Quita los protectores de pantalla, las películas o las fundas del iPhone.
2. Limpia la suciedad de las aberturas del iPhone.
Comunicarse con el Soporte técnico de Apple
Si aún no se te oye con claridad en las llamadas, grabaciones o apps, comunícate con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Saludos.
No funciona el audio de la cámara trasera del iPhone
