🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Me robaron mi iPhone

Le compre un iphone a mi pareja y nunca lo agregue a mis dispositivos, nos lo han robado y solo quiero saber si puedo bloquear el teléfono por medio de IMEI o Numero De Serie

iPhone 14

Publicado el 1/01/2023 10:38 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/01/2023 01:00 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Siento mucho lo ocurrido con el iPhone.


Para bloquear el IMEI del dispositivo, contacta al operador de telefonía móvil.


También puedes informar de la pérdida del dispositivo a la policía local.

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. 

Encontrar el número de serie.

 

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

5 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

1/01/2023 01:00 p. m. en respuesta a eliud164

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Siento mucho lo ocurrido con el iPhone.


Para bloquear el IMEI del dispositivo, contacta al operador de telefonía móvil.


También puedes informar de la pérdida del dispositivo a la policía local.

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. 

Encontrar el número de serie.

 

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1/01/2023 02:39 p. m. en respuesta a eliud164

¡Hola eliud164👋!


En ese caso, puedes marcar el dispositivo como perdido.


Cuando marcas el dispositivo como perdido, lo bloqueas de forma remota con un código de acceso y mantienes tu información segura. También se desactiva Apple Pay en el dispositivo perdido. Puedes mostrar también un mensaje personalizado con tu información de contacto en el dispositivo perdido. 

Marcar tu dispositivo como perdido.


Un saludo y feliz día🙋‍♂️.

1/01/2023 01:18 p. m. en respuesta a andym12

Muchas gracias por la ayuda,


y que pasa si si estaba activado el modo buscar mi iphone? De echo puedo ver en donde esta, solo que nos quitaron el dispositivo a la fuerza y no queremos ir por el ya que seria riesgoso y repito en Michoacan funciona diferente la justicia, lo unico que quiero es saber si se puede bloquear para que no pueda utilizarse :(😪

Me robaron mi iPhone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.