Tengo una inquietud,cuando alguien me llama vía WhatsApp me aparece el nombre de la persona y un letrero que dice:y otros cinco más.por favor ayuda!! Mi dispositivo está hackeado??
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iPhone 5, iOS 10
Hola Ladynhora10, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas con la funcionalidad de la app de WhatsApp, sigue los pasos de este recurso. A lo mejor una actualización puede ayudar en corregirte el problema que tienes ya que las actualizaciones arreglan problemas de software. Asegúrate de respaldar antes de continuar.
Intenta este paso y los demás detallados aquí para solucionar problemas inesperados cómo el que nos comentas.
Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre
Si el problema persiste, comunícate con el soporte de WhatsApp para más ayuda ya que ellos serían los expertos en solucionar problemas con su propia app.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Hola Ladynhora10,
El mejor lugar donde buscar ayuda con un producto no fabricado por Apple (de terceros) es la empresa que lo fabricó: su desarrollador. Comunícate con el soporte de WhatsApp para ayuda con el funcionamiento de la app: Cómo comunicarse con el desarrollador de una app
Cualquier otra duda con Apple en el futuro, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
Hola gracias por tu ayuda,pero el problema no es que deje de funcionar,el problema es mucho mas serio,cualdo alguien llama vía whatsApp nunca estamos en grupo y aparecen mas personas vinculadas,mi temor es que mi teléfono este hackeado y lamentablemente ayuda en whatsApp no encuento.
Llamadas de WhatsApp nombre de contacto erróneo
