Como puedo pasar mis chats de WhatsApp del dispositivo viejo al iPhone, no puedo usar la aplicación de iOS porque el teléfono fue configurado con mi operadora de telefonía para tener el eSim?

Como puedo pasar mis chats de whatsapp del dispositio viejo al iphone, no puedo usar la aplicación de IOS porque el teléfono fue configurado con mi operadora de telefonía para tener el eSim y si lo restauro pierdo el eSim. Existe alguna aplicación para migrar esa información? cuando instale whatsapp al iphone y me pidio la configuración normal me salio error y vi que no estaba toda mi información. Si tengo las copias de seguridad en el otro dispositivo por lo que es por eso que no se pudo migrar.


Agradezco la ayuda.


Gestionado por el Moderador.

iPhone 14 Plus, iOS 16

Publicado el 9/01/2023 10:01 a.m.

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1 respuesta

10/01/2023 06:41 p.m. en respuesta a Dani06_segura

Hola Dani06_segura,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El mejor lugar donde buscar ayuda con un producto no fabricado por Apple (de terceros) es la empresa que lo fabricó: su desarrollador. Este enlace del sitio web de WhatsApp puede ser de ayuda con cambiar teléfono. Comunícate con el soporte de WhatsApp usando ese mismo sitio para más ayuda con la app de ellos.


Información acerca de cómo cambiar de teléfono | Servicio de ayuda de WhatsApp


Cualquier otra duda con Apple, aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

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