Mi iPhone esta fallando

hace un tiempo comencé a notar que mi phone comenzó a fallar pero no le di importancia, estuve tratando de actualizar y no se podía, después de descargar la actualización y querer instalarla no me dejaba, la aplicación de wallet simplemente no abre, cuando la quiero abrir queda en negro la pantalla, y al momento de querer restaurar el celular se queda con el logo de apple horas y nunca hace nada, la ultima vez que lo intente fue ayer a las 9pm, siendo hoy el día siguiente 4am seguida "atorado" sin hacer nada, que esta pasando o porque me esta fallando?? cabe aclarar que ya lo pude actualizar a la versión mas reciente mediante itunes hace unos días, pero sigue sin abrir wallet y no hace nada cuando quiero restaurar, se atora.

Gestionado por el Moderador.