Apple tarjeta de regalo

Hola freddy239, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si no puedes canjear tu Apple Gift Card puedes seguir los próximos pasos de este recurso. Un paso importante es de verificar de donde proviene la Apple Gift Card.

Si la Apple Gift Card se compró en otro país o región, es posible que es por eso que no puedes canjear la Apple Gift Card ya que la Apple Gift Card solo se puede canjear en cuentas de Apple con el mismo país o región. 

El siguiente recurso te da otras razones de porque no puedes canjear tu Apple Gift Card, síguelo para solucionar tu problema.

Si no puedes canjear tu Apple Gift Card o tarjeta App Store & iTunes

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.

Hola freddy239,

Gracias por la información. 

Si después de seguir las sugerencias del artículo, sigues sin poder canjear tu Apple Gift Card,  te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras para recibir más ayuda.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.