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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Buenas tardes,
Favor su ayuda, no tengo salida de audio en mi mac book pro. Dentro de la configuración está todo ok. Por otro lado tengo los airpods y ahi si tengo audio.
Esto me ocurrió desde hace unos 15 días.
Por otro lado hay momentos que si se conecta el audio y tengo y luego en se desconecta.
Gracias,
Luis Alberto
Hola Itufino,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar ciertas correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente:
Arrancar el Mac en modo seguro
Si el problema persiste, procede a crear una cuenta de usuario nueva y comprueba que ocurre lo mismo, así descartas que sea una mala configuración de tu cuenta de usuario:
Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac
Si lo anterior no tiene el efecto deseado, visita este artículo para resetear ciertos parámetros de tu Mac:
Restablecer la NVRAM en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)
Restablecer el SMC del Mac - Soporte técnico de Apple (ES)
Otra forma un poco más drástica sería instalar de nuevo el sistema operativo, si una vez realizados todos los pasos anteriores sin éxito te recomiendo que lleves tu Mac a la tienda Apple más cercana para que un técnico le de un vistazo. Otra solución sería probar con una tarjeta de sonido externa.
Igualmente te invito a que compartas tus resultados con nosotros, cualquier otra pregunta que tengas no dudes en formularla.
Recibe un cordial saludo.
Hola Itufino,
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Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar ciertas correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente:
Arrancar el Mac en modo seguro
Si el problema persiste, procede a crear una cuenta de usuario nueva y comprueba que ocurre lo mismo, así descartas que sea una mala configuración de tu cuenta de usuario:
Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac
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Restablecer la NVRAM en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)
Restablecer el SMC del Mac - Soporte técnico de Apple (ES)
Otra forma un poco más drástica sería instalar de nuevo el sistema operativo, si una vez realizados todos los pasos anteriores sin éxito te recomiendo que lleves tu Mac a la tienda Apple más cercana para que un técnico le de un vistazo. Otra solución sería probar con una tarjeta de sonido externa.
Igualmente te invito a que compartas tus resultados con nosotros, cualquier otra pregunta que tengas no dudes en formularla.
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Audio no sale en la MacBook Pro
