Hola. Desde hace mucho tiempo no se ve la foto de mis contactos en pantalla completa. Solo se ve pequeña en la parte superior… agradezco me ayuden porque he realizado de todo.
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iPhone 8 Plus, iOS 16
Hola Jcanolav,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.
La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Muchas gracias por tu respuesta. Ya me he comunicado con el personal de soporte y me dicen que esa es la configuración que tiene el software. Nada que hacer. Sople es el que manda y no podré ver de nuevo la foto de mis contactos en pantalla completa 😔
Hola Jcanolav,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que es necesario saber más información sobre tu caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Muchas gracias por tu respuesta. He reiniciado, tengo la ultima versión actualizada y sigo sin poder ver la Fito asignada a mis contactos en pantalla completa. La sigo viendo pequeña en la parte superior izquierda
eso que te cuentan es mentira por que yo tengo la ultima actualización, uso la cuenta de iCloud y algunos contacto si lo veo en pantalla completa y otros no, la mayoría no los veo en pantalla completa.
No se ve la foto de mis contactos en pantalla completa
