Como actualisar un dispositivo que no es el mio desde otro

Como quitar la pantalla de support desde otro iPhone


iPhone 6s Plus, iOS 15

Publicado el 11/02/2023 11:40 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/02/2023 11:50 a.m.

Hola ander195, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si te refieres a que ves la pantalla Restaurar en el iPhone, tienes 2 opciones para tratar de solucionar el problema.


El siguiente recurso te indica las 2 opciones que tienes para solucionar el problema. Ten en cuenta que si el reinicio forzado no arregla el inconveniente, tendrás que usar una computadora para reinstalar iOS cómo te detalla el artículo.


Si ves la pantalla Restaurar en un iPhone, iPad o iPod touch


Si el inconveniente es por causa de error de software, un reinicio forzado o la reinstalación de iOS arreglaría el inconveniente.


Un reinicio refresca la memoria del iPhone cual podría solucionar problemas inesperados cómo este. La reinstalación de iOS arregla problemas de software que podrían causar el error que te aparece en el iPhone.


Si no te refieres a esto, por favor danos más detalles sobre la situación para que podamos comprender mejor el problema. Estamos aquí para ayudarte.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/02/2023 11:50 a.m. en respuesta a ander195

Hola ander195, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si te refieres a que ves la pantalla Restaurar en el iPhone, tienes 2 opciones para tratar de solucionar el problema.


El siguiente recurso te indica las 2 opciones que tienes para solucionar el problema. Ten en cuenta que si el reinicio forzado no arregla el inconveniente, tendrás que usar una computadora para reinstalar iOS cómo te detalla el artículo.


Si ves la pantalla Restaurar en un iPhone, iPad o iPod touch


Si el inconveniente es por causa de error de software, un reinicio forzado o la reinstalación de iOS arreglaría el inconveniente.


Un reinicio refresca la memoria del iPhone cual podría solucionar problemas inesperados cómo este. La reinstalación de iOS arregla problemas de software que podrían causar el error que te aparece en el iPhone.


Si no te refieres a esto, por favor danos más detalles sobre la situación para que podamos comprender mejor el problema. Estamos aquí para ayudarte.


Un saludo cordial.


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