antes de actualizar mi iPhone 11 en la version 16.3.1, decía que "datos del sistema" ocupaban 35.5 GB, ahora que lo actualice me dice que fotos ocupa 35.5 GB y solo tengo 331 fotos
mi iPhone es de 64 GB
¿cómo se puede solucionar este problema?
Título gestionado por el Moderador.
iPhone 11, iOS 16
Hola keicyt, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Con lo que describes, a lo mejor la opción Descargar y conservar originales esta seleccionada en tu iPhone causando que las fotos ocupen todo ese espacio en el almacenamiento de tu dispositivo. El siguiente recurso te informa donde puedes confirmar si ese es el caso para que en vez selecciones Optimizar almacenamiento para conservar espacio en el almacenamiento de tu iPhone.
Configurar y usar Fotos de iCloud
Adicionalmente recomiendo reiniciar el iPhone. Aunque este paso es simple, es muy útil ya que refresca la memoria de tu dispositivo cual podría arreglar problemas inesperados cómo el que nos comentas. El siguiente recurso te enseña cómo reiniciar tu iPhone.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Hola keicyt, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Con lo que describes, a lo mejor la opción Descargar y conservar originales esta seleccionada en tu iPhone causando que las fotos ocupen todo ese espacio en el almacenamiento de tu dispositivo. El siguiente recurso te informa donde puedes confirmar si ese es el caso para que en vez selecciones Optimizar almacenamiento para conservar espacio en el almacenamiento de tu iPhone.
Configurar y usar Fotos de iCloud
Adicionalmente recomiendo reiniciar el iPhone. Aunque este paso es simple, es muy útil ya que refresca la memoria de tu dispositivo cual podría arreglar problemas inesperados cómo el que nos comentas. El siguiente recurso te enseña cómo reiniciar tu iPhone.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Hola keicyt,
Excelente pregunta y gracias por regresar por aquí. Reiniciar tu iPhone no causa que se eliminen tus datos, solo ayuda a refrescar el sistema operativo y las conexiones. Siempre es buena idea tener un respaldo para proteger tus datos. El siguiente enlace te enseña cómo hacer una copia de seguridad, en caso que la necesites en el futuro.
Un saludo cordial.
cuando se reinicia, se eliminan los datos, o no sucede nada?, muchas gracias por responder!
Almacenamiento de fotos en iPhone
