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No puedo actualizar mi iPhone ni descargar aplicaciones

En mi iPhone no puedo actualizar ni instalar aplicaciones de incloud m correo es "***" @gmail.com


Título gestionado por el Moderador.

iPhone 7, iOS 15

Publicado el 21/02/2023 09:38 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 22/02/2023 08:39 a. m.

Hola 👋 

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y iTunes, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

22/02/2023 08:39 a. m. en respuesta a Camada

Hola 👋 

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y iTunes, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

22/02/2023 10:54 p. m. en respuesta a Camada

¡Hola Camada👋!


Debes contactar directamente al soporte técnico de Apple para recibir ayuda.


Puedes contactar al Soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.


Recibe un saludo cordial🙋‍♂️.

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