Rastrear iPhone robado

Hola anponc,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Hay varias razones por la cual no puedas ver el dispositivo en el mapa. El siguiente artículo te muestra estas razones:

Usar la app Encontrar para buscar un dispositivo o artículo perdido

¿No puedes buscar tu dispositivo?

• Puede que no tengas activada la app Encontrar.

• Al usar la app Encontrar, no podrás ver la ubicación de tu dispositivo si pasaron más de siete días desde que se envió la última ubicación a Apple.

• Al usar iCloud.com/find, no podrás ver la ubicación del dispositivo si el dispositivo está apagado, se agotó la batería o pasaron más de 24 horas desde que se envió su última ubicación a Apple.

• Obtén información sobre cómo puedes proteger tu información.

Adicionalmente, asegúrate de haber iniciado sesión con el Apple ID correcto.

Si ninguna de estas razones aplica a tu situación, a lo mejor tu Apple ID está en riesgo. Si ese es el caso, te recomiendo seguir los próximos pasos de este recurso que te ayuda a retomar el control de tu cuenta para que nadie más pueda modificar tu Apple ID.

Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

Un saludo cordial.