Mi iPhone 6s no enciende

Hola agu__diazz,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Si tu iPhone no se enciende, hay un par de pasos que puedes intentar. El siguiente recurso te enseña cómo hacer un reinicio forzado y cómo hacer una actualización mediante tu computadora para tratar de resolver el problema. Estos pasos refrescan el iOS de tu dispositivo cual podría arreglar el problema inesperado que tienes.

Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada

Adicionalmente te recomiendo intentar otro cargador, otro tomacorriente y otro cable para verificar que el problema no proviene de estas cosas.

Si el problema persiste después de seguir estos pasos, a lo mejor tienes un problema de hardware con la batería de tu iPhone.

Si ese es el caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.