Necesito ayuda con el control parental.
Ya hace un tiempo que intento configurar screen time para los celulares de mis hijas y se desconfiguran
De repente se borra todo lo configurado por mi en la sección de screen time
Ya reconfigure los teléfonos de ellas y el mio y no funcionan
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Muchas gracias por la respuesta, pero en realidad el problema es que una vez que ya esta configurado el control parental (screen time) para mis hijas, de repende se borra todo. Se desconfigura el horario donde se activa o se borra el tiempo establecido para las apps. Ya no se que hacer. Volvi a configurar los celulare como si fueran nuevos. Borre el tiempo de pantalla y los volvi a configurar. Pero no funicona. Se deconfigura todo
Muchas gracias por la respuesta, pero en realidad el problema es que una vez que ya esta configurado el control parental (screen time) para mis hijas, de repende se borra todo. Se desconfigura el horario donde se activa o se borra el tiempo establecido para las apps. Ya no se que hacer. Volvi a configurar los celulare como si fueran nuevos. Borre el tiempo de pantalla y los volvi a configurar. Pero no funicona. Se deconfigura todo
Hola nico258,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. El artículo indica cómo configurar el Tiempo en pantalla con Compartir en familia, o sin Compartir en familia. Asegúrate de mantener el código privado.
Usar Tiempo en pantalla en un iPhone, iPad o iPod touch
Considera fijarte en esta sección del artículo:
Si usas Compartir en familia para administrar la cuenta de un niño
1. Ve a Configuración y toca Tiempo en pantalla.
2. Desplázate hacia abajo y selecciona el nombre de tu hijo en Familia.
3. Toca Activar tiempo en pantalla y, luego, toca Continuar.
4. Configura Tiempo desactivado, Límites para apps y Contenido y privacidad con las limitaciones que desees para tu hijo o toca Ahora no.
5. Toca Usar código del tiempo en pantalla y, luego, ingresa un código cuando se te solicite. Vuelve a escribirlo para confirmarlo.
6. Ingresa tu Apple ID y tu contraseña. Esto se puede usar para restablecer el código de Tiempo en pantalla si lo olvidas.
Si no usas Compartir en familia para administrar la cuenta de un niño
1. Asegúrate de estar en el dispositivo que usa el niño.
2. Ve a Configuración y toca Tiempo en pantalla.
3. Toca Activar tiempo en pantalla.
4. Toca Este es el [dispositivo] de un menor.
5. Configura Tiempo desactivado, Límites para apps y Contenido y privacidad con las limitaciones que desees para tu hijo o toca Ahora no.
6. Toca Usar código del tiempo en pantalla y, luego, ingresa un código cuando se te solicite. Vuelve a escribirlo para confirmarlo.
7. Ingresa tu Apple ID y tu contraseña. Esto se puede usar para restablecer el código de Tiempo en pantalla si lo olvidas.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola nico258,
Gracias por regresar con esos detalles. En esta situación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Me pasa lo mismo
No puedo configurar el control parental para mis hijas
