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No me llega mi reembolso de App Store

Hace 10 días que solicite un reembolso en el app me figura el reembolso fue enviado app store de apple pero no me llega a mi cuenta.



Título gestionado por un moderador.

Publicado el 27/02/2023 05:54 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/10/2023 09:28 p. m.

Me aceptaron el reembolso y aún no me entregan el dinero a mi cuenta, llevo más de 30 días esperando. Que injusto que me lleguen y quiten mi dinero y luego no lo devuelvan

5 respuestas

28/02/2023 02:36 p. m. en respuesta a jameshaz1

Hola 👋 

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:


Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.


Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.


Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

No me llega mi reembolso de App Store

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