Problema de tarjeta inválida en iPhone XS Max
que Puedo hacer si mi iPhone XS Max dice tarjeta inválida cuando se la pongo
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iPhone XS, iOS 12
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Perfil de usuario para usuario:
Beto_Z
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Community Specialist
Hola Fabiolamateo,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a que te aparece una alerta “SIM inválida”, sigue los pasos de este enlace para resolverlo:
Si ves “SIM inválida” o “Sin SIM” en el iPhone o el iPad - Soporte técnico de Apple (US)
1. Asegúrate de tener un plan activo con tu operador de telefonía celular.
2. Reinicia el iPhone o iPad.
3. Revisa si hay alguna actualización de la configuración del operador. Ve a Configuración > General > Información. Si hay alguna actualización disponible, verás un mensaje en el que se indica que deberás seleccionar OK o Actualizar.
4. Retira la tarjeta SIM del iPhone o del iPad de la bandeja y, luego, vuelve a colocarla. Asegúrate de que la bandeja de SIM se cierre completamente y no quede floja. Si usas una bandeja de SIM que pertenece a un modelo de iPhone o iPad distinto o de otro fabricante de teléfonos, es posible que no encaje correctamente.
5. Prueba usar otra tarjeta SIM. Si no tienes una, dirígete a la tienda de tu operador y pide que prueben con una tarjeta SIM diferente. Tal vez necesites reemplazar tu tarjeta SIM.
Si sigues viendo una alerta sobre tu tarjeta SIM, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Obtén información sobre qué hacer si aparece la alerta que indica que la tarjeta SIM no es compatible.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.