Consultar estado de mi dispositivo en reparación

He iniciado una reparación, la he pagado pero no he recibido ningún email, ¿como procedo?



Título gestionado por el moderador. 

Publicado el 2/03/2023 03:06 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/03/2023 08:08 a.m.

Hola marguixe,


Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.


Si no puedes encontrar el correo electrónico que Apple manda cómo indica el artículo que te refirió a nosotros para revisar el estado de tu reparación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/03/2023 08:08 a.m. en respuesta a marguixe

Hola marguixe,


Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.


Si no puedes encontrar el correo electrónico que Apple manda cómo indica el artículo que te refirió a nosotros para revisar el estado de tu reparación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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Un saludo cordial.

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