Dónde realizar limpieza de iPhone 11
Hola, buen día. En las tiendas de Apple de la ciudad, realizan limpiezas físicas del iphone?
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iPhone 11, iOS 16
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Victoria_B
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Hola griselyml,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo que indica cómo limpiar tu iPhone.
Modelos de iPhone 14, iPhone 13, iPhone 12 y iPhone 11
En estos modelos, la parte posterior y el área de la cámara están hechas de vidrio mate texturizado. Con el uso normal, el vidrio texturizado del iPhone puede impregnarse de los materiales de los objetos que entran en contacto con él, como la tela del jean o lo que guardes en el bolsillo. Cuando esto sucede, podría parecer que el teléfono tiene un rayón, que se puede quitar en la mayoría de los casos.
Limpia el iPhone inmediatamente si entra en contacto con cualquier elemento que pueda provocar manchas u otro tipo de daño, como suciedad o arena, tinta, maquillaje, jabón, detergente, ácidos o alimentos ácidos, o lociones. Sigue estas pautas para limpiarlo:
• Desenchufa todos los cables y apaga el iPhone.
• Utiliza un paño suave, apenas humedecido y sin pelusas, por ejemplo, un paño para limpiar lentes.
• Evita que entre humedad en las aberturas.
• No utilices productos de limpieza ni aire comprimido.
El iPhone tiene un recubrimiento oleofóbico (que repela la grasa) resistente a las huellas digitales. Los productos de limpieza y los materiales abrasivos desgastarán el recubrimiento y pueden rayar el iPhone.
Si el artículo no te ayuda a limpiar tu iPhone tú mismo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.