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Ninashop Autor

Nivel 1

6 puntos

Pantalla negra en FaceTime

Al hacer FaceTime se pone la pantalla negra

Título gestionado por el Moderador.

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado el 9/03/2023 03:34 a. m.

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Mejor respuesta

jeremy_t

Community Specialist

Publicado el 10/03/2023 05:42 p. m.

Hola Ninashop,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.

Reiniciar el iPhone

La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios.

Actualizar el iPhone o iPad

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Un saludo cordial.

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