No funcionan los datos móviles en iPhone

no me funcionan los datos móviles, me pone error y que se necesita una actualización, pero yo ya tengo todo actualizado

porque me pide que actualice si ya tengo todo actualizado?


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Publicado el 9/03/2023 08:50 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/03/2023 09:46 a.m.

Hola izaskun242,


Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo que explica que te sale este mensaje porque el diagnóstico de iOS detectó un inconveniente en el iPhone. Sigue los pasos del artículo para actualizar mediante una computadora. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar.


Si ves un mensaje relativo a un problema con la red celular, la ultra banda ancha o Apple Pay después de realizar una actualización o un reinicio de iOS


Si aparece alguno de estos mensajes, significa que el diagnóstico de iOS o iPadOS detectó un inconveniente en el iPhone o iPad, y el dispositivo se debe reparar.


Si el problema persiste, comunícate con el Soporte técnico de Apple cómo indica el mismo artículo. Es posible que necesites darle servicio al iPhone. El Soporte técnico de Apple te puede dar tus opciones de servicio según tu ubicación. Usa el enlace aquí abajo para comunicarte con ellos.


Comunícate con el Soporte técnico de Apple si aparece uno de estos mensajes en el iPhone o iPad:
• Problema detectado con datos celulares
• Problema detectado con la banda ultraancha
• Problema detectado con Apple Pay


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/03/2023 09:46 a.m. en respuesta a izaskun242

Hola izaskun242,


Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo que explica que te sale este mensaje porque el diagnóstico de iOS detectó un inconveniente en el iPhone. Sigue los pasos del artículo para actualizar mediante una computadora. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar.


Si ves un mensaje relativo a un problema con la red celular, la ultra banda ancha o Apple Pay después de realizar una actualización o un reinicio de iOS


Si aparece alguno de estos mensajes, significa que el diagnóstico de iOS o iPadOS detectó un inconveniente en el iPhone o iPad, y el dispositivo se debe reparar.


Si el problema persiste, comunícate con el Soporte técnico de Apple cómo indica el mismo artículo. Es posible que necesites darle servicio al iPhone. El Soporte técnico de Apple te puede dar tus opciones de servicio según tu ubicación. Usa el enlace aquí abajo para comunicarte con ellos.


Comunícate con el Soporte técnico de Apple si aparece uno de estos mensajes en el iPhone o iPad:
• Problema detectado con datos celulares
• Problema detectado con la banda ultraancha
• Problema detectado con Apple Pay


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

15/03/2023 03:17 p.m. en respuesta a izaskun242

Hola izaskun242,


Gracias por responder.


Ya que esto podría estar relacionado con el hardware de tu dispositivo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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