Hola buenas, el dia de ayer apague mi dispositivo y al volverlo a encender no me toma señal, utilizo una Esim. Probe apagando y prendiendo nuevamente, restablecido los ajustes de red, hasta intente eliminar la esim y se queda pillado en eliminando y no termina nunca. Por favor algun tipo de ayuda lo agradezco.
Título gestionado por el Moderador.
Te sugiero acudir al operador puede ser que esa eSim está dando problemas de configuración al no ser una sim física su operador deberá transferir su número a otra eSim con nueva configuración
Si no puedes configurar una tarjeta eSIM en el iPhone
Obtén información sobre qué hacer si no puedes configurar una tarjeta eSIM en el iPhone.
¿Qué es una tarjeta eSIM?
La tarjeta eSIM es una tarjeta SIM electrónica con la que puedes activar el plan de datos celulares que proporciona tu operador sin necesidad de usar una tarjeta SIM física.
Obtén más información sobre la tarjeta eSIM
Lo que necesitas
* Los modelos de iPhone 14 que solo funcionan con tarjeta eSIM pueden activarse sin una red Wi-Fi.
Sigue estos pasos
Ve a Configuración > General > Información y busca los números debajo de EID. Si no hay ningún número, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Después de seguir todos los pasos a continuación, desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el Centro de control. Revisa si el operador aparece en la barra de estado. Si no aparece, prueba con el siguiente paso.
Si aún no puedes configurar la tarjeta eSIM, comunícate con tu operador.
Trata de restablecer la configuraciones de red pero antes desactiva le eSim
hola en youtube dice que es un problema de incriptacion de la esim y deben hacerle un servicio de retiro a mi me sucede lo mismo
Hago todo eso pero no funciona y al comunicarme con mi operador me dice que de su parte la tarjeta esim funciona correctamente que es problema del dispositivo, pero nose que problema puede ser ya realice casi todos los chequeos que apple indica
Desactivo la esim y restablezco ajustes de red y al volver a encenderse el iphone ya está automáticamente activada la esim de nuevo pero sigue sin dar señal ni nada. Anteriormente me sucedio este problema 2 veces pero se volvio a la normalidad solo al pasar unos minutos, ahora llevo 1 dia completo asi. No deja eliminar la esim ya que queda como en eliminando pero no hace nada y no deja agregar otra ya que al leer el qr queda como cargando la info pero no avanza
Problemas con eSIM en iPhone
