No puedo eliminar método de pago
No me deja quitar una forma de pago,porque dice que tengo una suscripción activa pero no tengo ninguna suscripción activa
No me deja quitar la forma de pago
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iPhone XR, iOS 16
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Perfil de usuario para usuario:
Victoria_B
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola damian197,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto el siguiente recurso que indica si no puedes eliminar tu método de pago, asegúrate de que no hay suscripciones activadas, saldo impagado y desactiva las compras compartidas si estás en Compartir en familia. Si el problema sigue, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda e investigar más a fondo.
Eliminar un método de pago de tu Apple ID
Si no puedes eliminar un método de pago
Si tienes suscripciones como iCloud+, tienes un saldo pendiente o usas las compras compartidas, debes tener registrado al menos un método de pago.
• ¿Tienes una suscripción? Puedes cancelar iCloud+ y cancelar otras suscripciones de Apple. Cuando finalice el período de suscripción, elimina el método de pago.
• Si estás en un grupo de Compartir en familia y usas compras compartidas, el representante de la familia debe tener un método de pago registrado. Si eres el representante de la familia, desactiva las compras compartidasy, luego, elimina el método de pago.
• Si tienes un saldo pendiente, es posible que no puedas eliminar un método de pago. En su lugar, cambia el método de pago.
• Si sigues sin poder eliminar un método de pago, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.