No puedo agregar un metodo de pago para iCloud

Cuando ingreso la tarjeta para comprar mas almacenamiento no me esta dejando, sale un aviso que me comunique con soporte



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iPhone 11, iOS 16

Publicado el 18/03/2023 07:20 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/03/2023 05:13 a.m.

Hola karen1206,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Asegúrate de que el método de pago que estás intentando agregar esté en la lista de métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID, ya que si no está en la lista no funcionara. Te recuerdo que para poder agregar un método de pago en tu Apple ID, necesitan ser del mismo país o región.


Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID


Puedes intentar añadir un método de pago diferente, ya que otro método de pago podría funcionar mejor. También deberías verificar que toda la información de tu tarjeta este correcta porque cualquier error podría causar que no funcione. Si el problema persiste, tal vez sería buena idea ponerte en contacto con tu institución financiera para asegurarte que no sea problema por el lado de ellos. El siguiente enlace te da los pasos a seguir para añadir un método de pago correctamente. 


Agregar una forma de pago a tu Apple ID 


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros, además de cualquier otros detalles de tu problema, como si te sale un mensaje de error, para poder ayudarte mejor. Será un placer continuar asistiéndote.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/03/2023 05:13 a.m. en respuesta a karen1206

Hola karen1206,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Asegúrate de que el método de pago que estás intentando agregar esté en la lista de métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID, ya que si no está en la lista no funcionara. Te recuerdo que para poder agregar un método de pago en tu Apple ID, necesitan ser del mismo país o región.


Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID


Puedes intentar añadir un método de pago diferente, ya que otro método de pago podría funcionar mejor. También deberías verificar que toda la información de tu tarjeta este correcta porque cualquier error podría causar que no funcione. Si el problema persiste, tal vez sería buena idea ponerte en contacto con tu institución financiera para asegurarte que no sea problema por el lado de ellos. El siguiente enlace te da los pasos a seguir para añadir un método de pago correctamente. 


Agregar una forma de pago a tu Apple ID 


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros, además de cualquier otros detalles de tu problema, como si te sale un mensaje de error, para poder ayudarte mejor. Será un placer continuar asistiéndote.


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