Olvidé mi correo y contraseña de mi Apple ID
nose que hacer no recuerdo nada de mi apple id de mi iphone 6s y el problema que hace años compre el dispositivo
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Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Imagino que te aparece en pantalla el mensaje “bloqueo de activación “
De ser así te explico… Cuando un dispositivo tiene un bloqueo de activación es porque previamente el se había dejado buscar mi iPhone activado en el mismo, esto es uno de los bloqueos más fuertes que existen en IOS o iPad OS… con el cual se previene el ingreso no autorizado al dispositivo incluso en situaciones extremas como le puede ser un robo.
Cómo eliminar el Bloqueo de activación - Soporte técnico de Apple
A Apple una de las cosas que más le caracteriza es la seguridad y privacidad. Cuando sucede un bloqueo de activación es necesario que la persona ingrese el apple id y la contraseña que se usaban previamente para que el dispositivo le deje avanzar.
Para ello puedes buscar el apple id usando este enlace para ver algunas sugerencias de como hacerlo Si has olvidado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple (ES) y este otro si tampoco recuerdas la contraseña del apple id: Si has olvidado la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)
Como última opción sino logras dar con el apple id y el dispositivo no se encuentra en modo perdido, puedes optar por un plan B donde sería necesario que compartas una copia de la factura ya sea en PDF o una imagen completa de la factura donde muestre todo, incluyendo IMEI o SN...
En este caso debes de llenar un formulario el cuál se obtiene desde al-support.apple.com
Si el departamento encargado valida la petición, se le estaría notificando al correo que dejaste como correo de contacto en el formulario. En ese caso deberías de borrar el dispositivo a valores de fábrica y configurarlo como nuevo sin ningún respaldo del cual no sepas los credenciales.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - Soporte técnico de Apple (CL)
**Muy importante, en ese caso lo que se habría echo es remover la cuenta del dispositivo, no es que Apple le va encontrar la cuenta y se la va dar o desbloquear. La cuenta sigue existiendo en los servidores pero ya no estaría en el dispositivo)