Acceder a Apple ID en configuración

Hola milena105,

Gracias por regresar e intentar esos pasos.

A lo mejor tienes alguna restricción con Tiempo en pantalla que está causando esto. Revisa siguiendo estos pasos:

1. Abre "Configuración"
2. Selecciona "Tiempo en pantalla"
3. Selecciona "Restric. contenido y privacidad"
4. Desliza hacia abajo y revisa si tienes alguna opción con "No permitir" bajo la sección de "PERMITIR CAMBIOS:"

Si tienes alguna restricción, la puedes desactivar temporalmente o puedes desactivar Tiempo en pantalla. O si eres menor de edad, es posible que tus padres hayan puesto esta restricción.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.

Hola milena105,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Para descartar algún inconveniente de software, te recomiendo que actualices tu iPhone. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu iPhone. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar:

Actualizar el iPhone o iPad

Si tu iPhone ya está actualizado, considera reiniciarlo. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola milena105,

Perfecto, me da gusto saber eso. Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.

Espero que tengas un buen día. 

Saludos.