No me funciona el Face ID

hace unas semanas m dejó de funcionar el face ID y no puedo volver a configurarlo

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 25/03/2023 02:52 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/04/2023 02:48 p.m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Prueba seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace:


Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro - Soporte técnico de Apple.


Si después de seguir todos esos pasos el problema persiste, te recomiendo llevar el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple, o comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/04/2023 02:48 p.m. en respuesta a luna197

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Prueba seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace:


Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro - Soporte técnico de Apple.


Si después de seguir todos esos pasos el problema persiste, te recomiendo llevar el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple, o comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

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